Para el producto digital de la tercera actividad complementaria se utilizó la metodología empresarial "Diagrama persona", ajustada al los términos del Diplomado en Documentación en DDHH con enfoque de personas mayores, esto con el objetivo de poner en ejercicio la empatía para documentar casos de vulneración a los DESCA en esta población objetivo. Este ejercicio reflexivo permitió caracterizar a las personas mayores a partir de los hechos reales, el comportamiento, los problemas y posibles soluciones en relación a las problemáticas, que desde nuestra visión, afectan a las personas mayores.